Service & Support

Wir bringen deine Fragen schnell auf den Punkt.

Du brauchst Unterstützung bei Mavabit, Odoo oder einer E-Commerce-Integration? Hier findest du direkte Antworten, hilfreiche Anleitungen und einen persönlichen Kontakt zu unserem Team.

Persönlicher Support Direkte Ansprechpartner Technisches Know-how
Der richtige Weg

Finde genau die Hilfe, die du brauchst

Nutze unsere FAQs und Anleitungen für eine direkte Antwort oder schildere uns dein Anliegen persönlich.

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Schnelle Antworten

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Antworten zu Einrichtung, unterstützten Plattformen, Synchronisierung und Betrieb findest du direkt in den FAQs.

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Schritt für Schritt

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Nutze unseren Guide für detaillierte Erklärungen, praktische Hinweise und konkrete Anleitungen.

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Direkter Kontakt

Wie können wir dich unterstützen?

Wähle den Kontaktweg, der für dich am besten passt. Nutze unser etabliertes Kontaktformular, ruf uns an oder schreibe uns direkt eine E-Mail.

Odoo-Version bereithalten Zum Beispiel Odoo 18 oder Odoo 19

Integration nennen Zum Beispiel Shopify, eBay oder Multichannel

Anliegen kurz beschreiben Was sollte passieren und was ist stattdessen passiert?

Bitte übermittle keine Passwörter, API-Schlüssel oder andere vertrauliche Zugangsdaten über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Support Team im Office
Häufige Fragen

Vielleicht ist deine Antwort schon dabei

Hier findest du kompakte Antworten zu Mavabit, Odoo und unseren E-Commerce-Integrationen.

Welche Odoo-Versionen werden unterstützt?

Mavabit unterstützt Odoo-Version 18 & 19. Teile uns bei einer Supportanfrage deine genaue Version und Edition mit, damit wir dein Anliegen richtig einordnen können.

Welche Shops und Marktplätze kann ich verbinden?

Zu den vorgesehenen Integrationen gehören unter anderem Shopify und eBay. Weitere Verkaufskanäle können abhängig vom aktuellen Entwicklungsstand hinzukommen.

Welche Daten synchronisiert Mavabit?

Abhängig von der gewählten Integration können beispielsweise Produkte, Bestände, Bestellungen, Versandinformationen und Statusänderungen verarbeitet werden.

Was sollte ich bei einem Synchronisierungsfehler angeben?

Hilfreich sind der betroffene Verkaufskanal, deine Odoo-Version, der Zeitpunkt des Fehlers und eine genaue Beschreibung des erwarteten sowie des tatsächlichen Verhaltens.

Kann ich Unterstützung bei der Einrichtung erhalten?

Ja. Beschreibe uns über das Supportformular, welche Integration du einrichten möchtest und an welcher Stelle du Unterstützung benötigst.

Wo finde ich ausführliche Anleitungen?

Ausführlichere Erklärungen und praktische Anleitungen findest du in unserem Mavabit-Guide oder im Blog.

Dokumentation & Guide

Du möchtest Mavabit selbst entdecken?

In unserem Guide findest du Erklärungen, Anleitungen und praktische Hinweise für deine Arbeit mit Mavabit.