Wie buche ich ein Abo-Paket?

Im Reiter Abonnement unter Einstellungen kannst du dein aktuelles Paket einsehen, ein Upgrade durchführen, ein Downgrade vormerken oder eine bestehende Vormerkung wieder entfernen.

1. Abonnement aufrufen

1. Öffne den Reiter Abonnement.
2. Dort siehst du vier Kacheln mit den verfügbaren Abo-Modellen: Kein Abo, Starter, Business und Premium.

2. Abo-Details ansehen

1. Klicke auf die Kachel des gewünschten Abonnements.
2. Unterhalb der Kacheln erscheint eine Übersicht mit allen wichtigen Informationen.
3. Dort findest du unter anderem den Grundpreis, den On-Demand-Preis pro Auftrag, die enthaltenen Leistungen, Hinweise zur Kündigung und weitere Details.

3. Upgrade sofort durchführen

1. Wähle das Abonnement aus, auf das du wechseln möchtest.
2. Scrolle nach unten bis zum Button Jetzt kostenpflichtig upgraden.
3. Klicke auf den Button.
4. Bestätige die anschließende Sicherheitsabfrage mit OK.
5. Dein Upgrade wird innerhalb weniger Sekunden durchgeführt.
6. Oben rechts auf dem Bildschirm erscheint anschließend eine Bestätigung mit dem Hinweis, dass deine Buchung bestätigt wurde und das Abo ab sofort gültig ist.
7. Wenn du danach wieder in den Reiter Abonnement wechselst, erkennst du dein aktives Paket an der orangenen Markierung.

4. In ein höheres Paket wechseln

1. Wenn du bereits ein aktives Abo hast, kannst du jederzeit ein höheres Paket auswählen, zum Beispiel von Starter auf Premium.
2. Klicke dazu einfach auf das gewünschte höhere Paket.
3. Danach wird wieder der Button Jetzt kostenpflichtig upgraden angezeigt.
4. Bestätige den Vorgang, um das Upgrade innerhalb weniger Sekunden ausführen zu lassen.

5. Downgrade vormerken

1. Wenn du auf ein niedrigeres Paket wechseln möchtest, wähle das entsprechende Abonnement aus, zum Beispiel von Premium auf Business.
2. Unterhalb der Details erscheint dann der Button Jetzt kostenpflichtig downgraden.
3. Beachte den Hinweis: Das neue Abonnement wird erst nach Ende der aktuellen Laufzeit gültig.
4. Klicke auf den Button und bestätige die Abfrage mit OK.
5. Das Downgrade wird danach im System vorgemerkt.
6. Zusätzlich erhältst du rechts am Bildschirmrand eine kurze Bestätigung.
7. Im Reiter Abonnement erkennst du das vorgemerkte Paket daran, dass es grau hinterlegt ist.

6. Vormerkung wieder entfernen

1. Du kannst eine vorgemerkte Änderung jederzeit wieder entfernen.
2. Öffne dazu das vorgemerkte Abo-Paket.
3. Scrolle nach unten bis zum Button Abo Vormerkung entfernen.
4. Klicke auf den Button.
5. Bestätige die Sicherheitsabfrage mit OK.
6. Die Vormerkung wird anschließend aus dem System entfernt.
7. Dein aktuell aktives Paket bleibt dabei unverändert weiter gültig.

Wichtige Hinweise

• Ein Upgrade wird in der Regel sofort aktiv.
• Ein Downgrade gilt erst nach Ablauf deiner aktuellen Laufzeit.
• Ein aktives Paket wird orange dargestellt.
• Ein vorgemerktes Paket wird grau dargestellt.